El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha reconocido problemas técnicos en el funcionamiento del sistema DECA (Documento Electrónico de Control de Transporte), una incidencia que ha afectado a miles de transportistas desde su entrada en vigor el pasado 1 de septiembre.

• Ante esta situación, el departamento dirigido por Óscar Puente ha confirmado que no se tramitarán las multas derivadas de estas incidencias técnicas, una decisión muy esperada por el sector.

Desde los primeros días de aplicación obligatoria del DECA, numerosas asociaciones y empresas de transporte por carretera comenzaron a denunciar errores de acceso, bloqueos en la plataforma y dificultades para generar o consultar los documentos electrónicos. Estas incidencias no solo afectaban al día a día de tu actividad, sino que además generaban un importante temor: ser sancionado por no poder acreditar correctamente el documento de control durante una inspección en carretera.

Las quejas fueron trasladadas de forma reiterada a la Administración, especialmente desde las principales organizaciones del sector. Tras varias semanas de presión, el Ministerio ha admitido oficialmente la existencia de disfunciones técnicas en la herramienta, y ha comunicado que estos fallos serán tenidos en cuenta a la hora de valorar los posibles expedientes sancionadores.

Transportes ha trasladado a las asociaciones profesionales que, mientras persistan los problemas técnicos imputables al sistema DECA, no se tramitarán sanciones cuando el transportista pueda justificar que la incidencia se debe al mal funcionamiento de la plataforma. Esta posición supone un alivio para un sector que había mostrado una gran preocupación por la inseguridad jurídica generada desde septiembre.

En la práctica, esto significa que, si durante un control en carretera no puedes mostrar correctamente el documento electrónico debido a una incidencia del sistema, las autoridades deberán tener en cuenta la situación y no iniciar un expediente sancionador por ese motivo, siempre que quede acreditado que el fallo no es atribuible al transportista.

Las organizaciones del sector han valorado positivamente este reconocimiento por parte del Ministerio, aunque insisten en que es imprescindible que el sistema DECA funcione de manera estable, sencilla y plenamente operativa. Para muchas empresas, en especial las pymes y los autónomos, la carga burocrática y tecnológica añadida supone un reto importante, tanto en términos de tiempo como de recursos.

Las asociaciones han vuelto a plantear a Transportes la necesidad de que se refuerce el soporte técnico y se mejoren los canales de ayuda, de forma que tu empresa pueda adaptarse al uso del DECA sin que ello implique interrupciones ni riesgos de sanciones injustas. También se ha pedido que cualquier cambio o actualización se comunique con antelación suficiente para que puedas organizar tu operativa.

Aunque el Ministerio haya anunciado que no tramitará multas derivadas de los fallos técnicos del sistema, es importante que, como profesional del transporte, documentes cualquier incidencia que tengas con el DECA: pantallazos, mensajes de error, correos con el soporte técnico, fechas y horas concretas, etc. Esta información puede servirte para acreditar que la imposibilidad de mostrar el documento fue ajena a tu voluntad.

También es recomendable que mantengas actualizados tus procedimientos internos y que informes a tus conductores sobre cómo actuar ante un eventual fallo de la plataforma en carretera. La coordinación entre la empresa, los conductores y las autoridades de control será clave para evitar malentendidos y situaciones de conflicto.

El DECA ha llegado para quedarse como herramienta central de control en el transporte de mercancías por carretera, con el objetivo de digitalizar y modernizar la gestión documental. Sin embargo, los problemas detectados desde su puesta en marcha demuestran que la transición a formatos electrónicos requiere una implementación técnica sólida y un acompañamiento real al sector.

La decisión del Ministerio de reconocer los fallos y frenar las sanciones asociadas a ellos supone un paso en la buena dirección, pero todavía estás ante un periodo de ajuste en el que la colaboración entre Administración y transportistas será fundamental para lograr un sistema fiable, ágil y plenamente operativo.